एटीएम में कैश फंस जाए तो सबसे पहले करें ये काम नहीं तो पैसों से हाथ धो लेंगे ( ATM Cash Stuck in ATM )

अगर एटीएम से पैसे निकालते समय मशीन में पैसा फंस जाता है तो ऐसे में घबराने की जरूरत नहीं है। आरबीआई ने अपना पैसा निकालने के लिए कुछ नियम बनाए हैं।  ATM Cash Stuck in ATM

आज के समय में ज्यादातर लोग एटीएम का इस्तेमाल कैश निकालने के लिए करते हैं। लेकिन आपने कई बार ऐसी खबरें सुनी होंगी कि कैश निकालते समय एटीएम में ही पैसा फंस जाता है। 

ऐसे में कई लोग घबरा जाते हैं और एटीएम मशीन से दोबारा पैसे निकालने की कोशिश करते हैं. ऐसे में आपको घबराने की जरूरत नहीं है। 

अगर आपके साथ भी ऐसा होता है तो ये खबर आपके लिए ही है। आज हम आपको एटीएम में फंसे पैसे को वापस पाने का तरीका बताने जा रहे हैं।

बैंक से कैसे संपर्क करें ( ATM Cash Stuck in ATM )

आरबीआई के नियम के मुताबिक खाताधारक अगर अपने बैंक के एटीएम या किसी अन्य बैंक के एटीएम से पैसे निकाल भी लेता है और कैश नहीं निकलता है, लेकिन खाते से पैसा कट जाता है 

तो ऐसे में किसी भी नजदीकी शाखा से संपर्क करें. आपके बैंक का। अगर बैंक बंद है तो बैंक के कस्टमर केयर पर कॉल करके इसकी जानकारी दें। 

आपकी शिकायत दर्ज की जाएगी। इसके लिए बैंक को एक हफ्ते का समय मिलेगा।

लेन-देन की पर्ची पास रखें

एटीएम से पैसे निकालते समय हो सकता है कि ट्रांजैक्शन फेल हो गया हो, लेकिन आप इसकी स्लिप जरूर रखें। इसलिए पर्ची निकालना कभी न भूलें। ATM Cash Stuck in ATM

अगर किसी कारणवश पर्ची नहीं निकाली जाती है तो आप बैंक को स्टेटमेंट भी दे सकते हैं। लेन-देन पर्ची महत्वपूर्ण है क्योंकि यह बैंक से एटीएम आईडी, स्थान, समय और प्रतिक्रिया कोड प्रिंट करता है।

बैंक 7 दिनों के भीतर पैसे वापस कर देगा

ऐसे मामलों को देखते हुए आरबीआई ने खास गाइडलाइन बनाई है। इसके मुताबिक ऐसे मामलों में बैंक को ग्राहकों को 7 दिन के अंदर पैसा वापस करना होगा. ATM Cash Stuck in ATM

यदि बैंक एक सप्ताह के भीतर आपका पैसा नहीं लौटाता है, तो आप इसके लिए बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। अगर बैंक 7 दिनों के भीतर ग्राहकों को पैसे वापस नहीं कर पाता है, तो उसके बाद बैंक को ग्राहक को प्रति दिन 100 रुपये का भुगतान करना होगा। ATM Cash Stuck in ATM